Aide Utopikphoto.fr Photographe Grenoble

Besoin d'Aide? Question/Réponse

1/Comment accéder à l'espace client?

Vous devez disposer des accés fournis par mes soins en me demandant simplement ici ,bien penser à donner le sujet du reportage en question!

2/Pouvons-nous commander des images directement à partir du site?

Après avoir accédé aux images du reportage souhaité, vous aurez la possiblité de sélectionner chaque images qui vous intéresse, attribuer un format à chacune d'entre elle, et choisir le mode de règlement Carte bancaire ou chèque, (espèce si vous retirez vous même votre commande au 5 bis rue Ernest Renan) A noter que le règlement par carte bleue est sécurisé par une société mondialement connue et certifiée.

3/Dès que notre paiement est validé, la livraison est réalisée sous combien de temps?

A réception de votre paiement, la commande est livré dans un délais ouvert de 4 à 7 jours*

*Tout retard dû au transporteur ou au laboratoire professionnel ne sera pas pris en compte dans cette annonce de délais

*Les tirages "workperso" de la vente en ligne sont compris pour un délais de 7 à 9 jours

4/Comment pouvons nous, vous réserver une date de reportage pour un mariage?

Soit par mail ou par téléphone, nous pouvons convenir d'un rendez-vous. Ainsi je pourrais vous montrer un album finalisé, et vous faire découvrir la prestation que je vous propose. A la suite de cette présentation et après avoir répondu à toutes vos questions, nous signons ensemble le contrat de reportage mariage. Ainsi à la signature de ce dernier et au versement de l'acompte, la date est validée.

5/Portfolio? c'est quoi?

Portfolio c'est un album au nombre de pages libres, chaque image est placée en fonction d'un ensemble. Ainsi l'album est personnalisé et agréable à regarder.

6/Sommes nous obligés de choisir une formule de départ, en ce qui concerne les mariages?

Il me semble que le mariage n'est pas une habitude de tous les jours, ainsi vous ne pouvez pas savoir avant d'avoir vu le reportage, le nombre d'images que vous souhaitez dans votre album. Donc nous partons toujours sur la première formule en l'occurence 790€, et après les festivitées et la sélection des images, vous pourrez ainsi adapter le nombre de photos que vous souhaitez dans votre album.

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